新手如何做物流？新手做物流找客戶基本有哪些方式？

新手物流開始怎么做

提問者：188****5309 時間：2020-03-05 15:27:59 所屬分類：家居裝飾 - 物流快遞

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新手如何做物流？新手做物流找客戶基本有哪些方式？的問題共有18個回答

182****3914

新手物流開始怎么做第一步:學(xué)會做人，拉近與客戶的距離銷售員每天都要與不同的客戶打交道，銷售員只有把與客戶的關(guān)系處理好了，才有機(jī)會向客戶推介你的產(chǎn)品，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。第二步:從簡單做起，讓客戶不要小瞧你很多剛從學(xué)校畢業(yè)的業(yè)務(wù)新手，一下市場，就想管理多大多大的區(qū)域，就想做多好多好的銷售業(yè)績。第三步:與客戶共同銷售，用業(yè)績贏取客戶充分信賴通過做人，拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起，客戶再也不小看你了。但做銷售，最終的結(jié)果是銷售業(yè)績，是銷量的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。

2020-03-05

156****1212

最開始要熟悉城區(qū)地形，拿著地圖要走一遍，注意一下標(biāo)志建筑，不要和我說拿著地圖送快遞，事先不做這項(xiàng)準(zhǔn)備工作的話，嘿嘿！實(shí)際開送之后，注意下語言藝術(shù)，有一周就差不多了。

2020-03-05

176****7018

新手做物流找客戶基本有五種方式：1、做電視、戶外這種大型花錢的推廣，效果好，但是就是要足夠資金支持； 2、網(wǎng)絡(luò)營銷，在B2B網(wǎng)站或者搜索引擎上做收費(fèi)或者免費(fèi)的推廣，當(dāng)然搜索引擎基本都是收費(fèi)的；還有通訊工具像QQ群，MSN等工具營銷。 3、打電話，從網(wǎng)絡(luò)上找或者公司提供的客戶電話資料，一個一個打電話過去，向?qū)Ψ酵其N自己。當(dāng)然，可能會遇到各種情況，需要堅(jiān)持才有效果。 4、掃樓，就是按區(qū)域從一個地方到另一個地方，去對方經(jīng)營的公司去拜訪遞名片，不要害怕失敗。 5、電子郵箱、手機(jī)短信、電子傳真等方式營銷推廣方式，但是這種方式也還是要花錢的。

2020-03-05

151****7417

1、逛論壇：網(wǎng)絡(luò)是一個復(fù)雜的大雜燴，就看你怎樣的剔除糟粕，取其精華，垃圾信息和廣告是網(wǎng)絡(luò)必不可少的部分，但盡管是這樣，仍然有一部分精華所在，怎樣找到這部分精華，吸收這部分精華，就是我們逛論壇的價(jià)值所在！特別是像一些市場營銷和物流行業(yè)這樣的論壇，里邊有很多資深的物流和銷售人士會傳授一些資深的經(jīng)驗(yàn)。 2、電話營銷：通過打電話與現(xiàn)有的資源客戶取得聯(lián)系，并相約出來，然后為他講述公司的優(yōu)勢與產(chǎn)品，這方面的話就需要平時多積累一些溝通的技巧和經(jīng)驗(yàn)，世界上最偉大的推銷員能把死的說成活的，也能把活的說成死的。 3、跑市場：大多數(shù)物流公司與車輛都會集中在物流園區(qū)內(nèi)，這些物流園區(qū)也大多集中在市區(qū)環(huán)上或環(huán)外，地域相對集中，當(dāng)然這也是非常鍛煉能力的一項(xiàng)工作，如果你有足夠的勇氣去挑戰(zhàn)自己，那就帶上你的名片，帶上你的傳單和宣傳冊，到市場去。 4、搜網(wǎng)站：網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)推廣也變成每個公司和產(chǎn)品的必經(jīng)之路，想要找到更多的物流信息，到專業(yè)的物流網(wǎng)站上會不會有更大的物流商機(jī)，結(jié)果可想而知，如果你找到了跟多的車源、物流公司、甚至是生產(chǎn)廠家，你也就從一個新手變成專家了！相比與論壇而言，正規(guī)網(wǎng)站的資源，就如中國物通網(wǎng)，可信度高，信息量廣，更適合業(yè)務(wù)員與物流創(chuàng)業(yè)者著手物流業(yè)的規(guī)劃和拓展。 5、客戶拉客戶：不要期待幾分鐘會談成一個單子，當(dāng)然也不能談成一個單子就丟了客戶，逢年過節(jié)不忘問候，定時打電話交流，不僅僅是單純的后期工作，因?yàn)槿绻X得你的公司或者產(chǎn)品不錯的話，身邊潛在的客戶勝過你去跑市場，所以要謹(jǐn)慎對待每一個單子，也要認(rèn)真對待每一個客戶。

2020-03-05

139****5316

第一步：學(xué)會做人，拉近與客戶的距離銷售員每天都要與不同的客戶打交道，銷售員只有把與客戶的關(guān)系處理好了，才有機(jī)會向客戶推介你的產(chǎn)品，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手，第一件事情就是學(xué)會做人，不斷培養(yǎng)自己的情商，拉近與客戶的距離。首先業(yè)務(wù)新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什么不可能，決不懷疑自己的公司，決不懷疑公司的產(chǎn)品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會對你另眼相看。當(dāng)遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時，業(yè)務(wù)新手心里要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng)，沒有什么大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干。如果有這種想法，那結(jié)果肯定是在這個客戶這里干不下去。其次業(yè)務(wù)新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅，業(yè)務(wù)新手的命運(yùn)掌握在自己的手中。客戶不理采你，你可以主動去推銷自己，關(guān)心他及他周邊的人，用你的真誠行動去感染他及他的家人，如每次拜訪為他或者他家人捎點(diǎn)小禮品等等?？蛻舨桓嬖V你的市場情況，你可以主動去問客戶一些情況；市場的真實(shí)情況，你可以主動自己深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。再次業(yè)務(wù)新手要做一個能吃苦的人。很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手，很大一部分原因是懷疑業(yè)務(wù)新手不能吃苦。業(yè)務(wù)新手如果沒有吃苦的精神，是不可能獲得客戶的認(rèn)可的。因?yàn)樽鲣N售，業(yè)務(wù)新手相對沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，沒有太多的關(guān)系網(wǎng)，沒有太多的老本吃，唯獨(dú)的方法是比別人拜訪客戶的時間更長，比別人拜訪的客戶更多，比別人拜訪客戶的頻率更高，也就是說比別人吃更多的苦。為一個值得客戶信賴的人。業(yè)務(wù)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度，堅(jiān)決不做任何有損客戶與廠家利益的事情，公私分明。同時業(yè)務(wù)新手還要有誠信，不能做到的事情堅(jiān)決不承諾，承諾的事情堅(jiān)決做到。只有這樣，才能使客戶依賴你，才有可能獲取客戶最大的支持與配合。最后業(yè)務(wù)新手還要做一個好學(xué)的人。一是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成"多問"的習(xí)慣。業(yè)務(wù)新手既不要形成"自己什么都懂，而客戶什么都不懂，客戶不如自己"而不值得去問，也不要有"問多了，怕客戶嘲笑自己愚笨"而怕去問。二是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成"多聽"的習(xí)慣。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對方的尊重。第二步：從簡單做起，讓客戶不要小瞧你很多剛從學(xué)校畢業(yè)的業(yè)務(wù)新手，一下市場，就想管理多大多大的區(qū)域，就想做多好多好的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)新手有這些想法固然是好事情。由于受社會經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識、銷售技能等因素的制約，業(yè)務(wù)新手要馬上單獨(dú)運(yùn)作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區(qū)域的市場，難度很大。業(yè)務(wù)新手剛剛接手業(yè)務(wù)時，只有從簡單做起，從容易做起，做點(diǎn)成績出來，不讓客戶小瞧你。從最小的區(qū)域市場單元做起。業(yè)務(wù)新手開始管理的區(qū)域不應(yīng)過大，每個行業(yè)、每個廠家都有自己最小的區(qū)域市場單元，如快速消費(fèi)品的最小區(qū)域市場單元可能是一條街、一個社區(qū)，飼料產(chǎn)品的最小區(qū)域市場是一個村、一個莊，業(yè)務(wù)新手可以選擇從廠家最小的區(qū)域市場單元做起。選擇從最小的區(qū)域市場單元做起，對業(yè)務(wù)新手的成長及業(yè)績的提升有好處。一則管理區(qū)域小，業(yè)務(wù)新手市場拓展與市場管理的目標(biāo)與思路比較明確，知道應(yīng)該去做什么，應(yīng)該怎么做；二則管理區(qū)域小，相對更容易操作，操作成功的機(jī)會要大些；三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。從最簡單和最基礎(chǔ)的工作開始。銷售工作是一項(xiàng)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)性的工作，活動內(nèi)容主要包括區(qū)域市場調(diào)查、競爭對手分析、市場開發(fā)計(jì)劃、客戶資信調(diào)查、客戶開發(fā)、客戶管理與維護(hù)、終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、終端理貨與促銷、產(chǎn)品投訴處理等等。開發(fā)與管理的對象也很多，有一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等等。而業(yè)務(wù)新手要將每項(xiàng)銷售活動執(zhí)行到位，將每個層級的客戶開發(fā)與管理好，確實(shí)有難度。業(yè)務(wù)新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎(chǔ)性的開始，一則積累產(chǎn)品知識和銷售技能，再發(fā)展到開發(fā)零售店、二批，二則證明給客戶看，你是最棒的。只有這樣，才有可能取得客戶的認(rèn)可與信任，最終達(dá)到駕馭和管理客戶乃至整個區(qū)域市場的目的。第三步：與客戶共同銷售，用業(yè)績贏取客戶充分信賴通過做人，拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起，客戶再也不小看你了。但做銷售，最終的結(jié)果是銷售業(yè)績，是銷量的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。接下來，業(yè)務(wù)新手還應(yīng)深入下去，將客戶的激情充分的調(diào)動起來，與客戶共同開發(fā)與管理市場，獲取良好的市場業(yè)績，最終使自己成為客戶的合作伙伴關(guān)系，讓客戶感覺永遠(yuǎn)離不開你。幫助客戶重新調(diào)研、分析與規(guī)劃市場。業(yè)務(wù)新手通過全面的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，評估客戶的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢與劣勢，制定客戶現(xiàn)在與未來的市場發(fā)展規(guī)劃，包括經(jīng)營定位、發(fā)展區(qū)域、網(wǎng)點(diǎn)布局與選擇標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營產(chǎn)品定位與策略、價(jià)格策略、促銷政策等等；與客戶共同開發(fā)與培育網(wǎng)點(diǎn)。業(yè)務(wù)新手動員客戶親自或者與其業(yè)務(wù)員一起前往市場一線，根據(jù)客戶發(fā)展的總體規(guī)劃與要求，搜索、物色、開發(fā)和培育新的網(wǎng)點(diǎn)，不斷壯大客戶的分銷網(wǎng)絡(luò)；與客戶共同管理市場。業(yè)務(wù)新手主動幫助客戶管理市場，包括區(qū)域市場的渠道沖突控制、價(jià)格維護(hù)與控制、下線網(wǎng)點(diǎn)的管理、競爭策略的制定與調(diào)整等等；幫助客戶提高經(jīng)營管理水平。業(yè)務(wù)新手除了業(yè)務(wù)上幫助客戶提升外，還應(yīng)成為客戶的經(jīng)營管理顧問，通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財(cái)務(wù)管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。

2020-03-05

136****7314

先去物流公司上班，工資不會高，先學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，信息采集，有機(jī)會的話熟悉公司的車輛資源，貨主和廠家貨源信息，這才是你開貨站的核心內(nèi)容，這樣就容易多了。還有一點(diǎn)，地理位置特別重要，小城市沒有人脈和貨源就算了吧，大城市和港口城市，雖然競爭激烈一些，但是資源和機(jī)會比較多，比如，天津，大連，上海，廣州，選擇大城市吧，總有你的切入點(diǎn)。

2020-03-05

151****1580

老公剛干快遞半個月，第一天有個件包裝開了一點(diǎn)，他看別的同事都拿膠帶粘，就也跟著粘上了，沒想到晚上這個收件人就打電話說少了一件衣服，后來自己賠了。又有一天，有個客戶來了15袋80斤的羊腿，真是累壞了，才賺15元。還有每天三派到公司6點(diǎn)多了，就都提前上傳了，有個傻子也不打電話問問，就直接跟公司投訴了，一天天累的中午飯都吃不上還總遇上這樣的傻X，真是流年不利啊。快遞這個行業(yè)很辛苦，可是并沒有人理解，所以這個社會真的心里陰暗的人越來越多了。

2020-03-05

181****6143

每個網(wǎng)點(diǎn)的快遞員的工作非常辛苦，因?yàn)榭爝f員負(fù)責(zé)一塊區(qū)域的收件和派送的工作，我簡單介紹一下：每天一早基本在6點(diǎn)多，把由總公司分派給各個投送網(wǎng)點(diǎn)的件在公司進(jìn)行分揀，哪些屬于我派送的，哪些屬于別的同事派送的要先挑選出來，然后進(jìn)行掃描，這個時候快遞公司的官網(wǎng)上就有“我派送員的正在派送的信息”，比如4通1達(dá)就會顯示派送員的手機(jī)號碼，便于收件人催件或者詢問何時能夠送來。早上7點(diǎn)半拿著我負(fù)責(zé)區(qū)域的所有的快件開始派送，根據(jù)路程的規(guī)劃，從公司出門開始，一路上一家一家的送件，碰到人不在的，電話聯(lián)系，有人代收的就有人代收，無人接聽或者家里也沒有人的，統(tǒng)一等件都送完了，帶回公司作為問題遺留件第二天再送。送到中午12點(diǎn)左右，基本一天的件都應(yīng)該送完，實(shí)在沒有送完的繼續(xù)送，外面中午買點(diǎn)饅頭吃一下。如果送完了，中午回去，公司都包吃，中午飯基本都可以吃上，就怕送不完，只能再外面自己解決。 1點(diǎn)到2點(diǎn)半之間，稍微休息一會，1個快遞員一般一天要送100票件左右，如果是商務(wù)樓多的話基本要送230票件左右，一票件在5毛到1元的酬勞不等，大于20公斤以上的，統(tǒng)一都是公司的汽車送件。下午2點(diǎn)40分出發(fā)去收件。根據(jù)路程和每家的要求不同，量大的先去收件，因?yàn)榭赡芤卉噥聿患袄械男枰睃c(diǎn)收件，那就晚點(diǎn)去，公司規(guī)定每個快遞員，每天基本在7點(diǎn)左右都要回來，因?yàn)樗惺栈貋淼募家饌€用大頭筆寫上地址，然后統(tǒng)一分揀，比如發(fā)往上海的件就丟在上海的框里，發(fā)往北京的件就丟在北京的框里，然后把每個地區(qū)的框都統(tǒng)一打包成若干個蛇皮袋，然后裝在卡車?yán)?，統(tǒng)一發(fā)往所在地的分理中心。每個省或者每個市都有一個中央分理中心。晚上9點(diǎn)，卡車準(zhǔn)時出發(fā)，因?yàn)橐谕砩?0點(diǎn)—12點(diǎn)中間，趕到總公司的分揀中心。然后由分揀中心將每個地區(qū)的件拆開，再進(jìn)行更加精細(xì)的分揀，比如北京的件分為“朝陽區(qū)的件”，“海淀區(qū)的件”，比如福建地區(qū)的件分為：“福州的件”，“泉州的件”。然后總公司分揀中心有將北京地區(qū)的件統(tǒng)一裝在一個車內(nèi)，然后車子駛向機(jī)場，趕上機(jī)場的班機(jī)，如果碰到安檢，還需要再機(jī)場安檢處排隊(duì)安檢。如果上海發(fā)往江浙2省的，一般都是直接由卡車將快遞包裹送往江蘇的分揀中心和浙江的分揀中心。最后就是又是一個周而復(fù)始的操作，各個網(wǎng)點(diǎn)的快遞分公司在凌晨去總公司的分揀中心將屬于自己負(fù)責(zé)范圍的件都拿回來，等到6點(diǎn)多，快遞員都到齊了，每個快遞員從包裹中挑出自己投送范圍內(nèi)的包裹，然后再次出發(fā)挨家挨戶的投送。

2020-03-05

130****4358

我勸你算了我也才入行中通快遞單干十幾天了每天200-240件8毛/件累的要死還各種投訴前天一個星聯(lián)件公司說沒掃派件今天罰款來了罰50抄三遍星聯(lián)件規(guī)定一遍一千多字不抄500 丟包裹全賠別說拍照錄像調(diào)監(jiān)控沒用你照賠不誤年輕學(xué)點(diǎn)什么技術(shù) 快遞員就算了同區(qū)一個同事一月7-8000 每月賠包裹1-2000 最多一月3300 可能你累死累活一禮拜一個包裹兩個投訴你還倒貼

2020-03-05

138****8848

你這還沒出門呢，就這么多問題？？自己把自己都嚇?biāo)懒?！第一天上班，?zhǔn)備好零錢，你把電動車和帶鎖的貨箱子準(zhǔn)備好，領(lǐng)完包裹后，規(guī)劃路線，提前打電話給收件人預(yù)約時間。晚上下班請幾個你同事一起吃飯，然后吃飯的時候多問問細(xì)節(jié)！萬一你第一天送貨，沒送錯，也沒找錯零錢呢？靠誰都不如靠自己。送個快遞，又不是上前線，有啥擔(dān)心的？

2020-03-05

177****2999

準(zhǔn)時：按時上班和在公司規(guī)定的時間內(nèi)分揀快件、派發(fā)快件和對問題件的及時處理。避開責(zé)任：派件前檢查快遞是否出現(xiàn)包裹破損、液體流出、異響等，發(fā)現(xiàn)后及時轉(zhuǎn)交客服部處理。護(hù)快遞：在講快件送達(dá)客戶手中之前，注意保護(hù)好快件。電話約定：在準(zhǔn)備送出下一家快遞前，最好提前撥通客戶電話約定收件時間，避免出現(xiàn)快遞送到門口的時候客戶卻不在家的問題，這樣會浪費(fèi)大量的時間。

2020-03-05

156****1007

一、長時間在一穩(wěn)定的片區(qū)。與他，唯手熟爾。很淺顯的道理，但是很多新手沒看透。總覺得自己的片區(qū)難送，換到別的片區(qū)后發(fā)現(xiàn)還不如之前的呢，結(jié)果幾個月就走人了。當(dāng)你對片區(qū)的客戶、交通、環(huán)境了解透后，送件難度會大大降低。二、良好的人際關(guān)系。與收件人、與客戶、與小賣部老板、賓館飯店前臺，美容院、事業(yè)單位前臺門衛(wèi)、街坊鄰居、大爺大媽……不但能幫你把貨送掉，還能幫你看貨。三、避免客戶投訴。易碎的讓收件人驗(yàn)貨，放哪告訴收件人一聲，強(qiáng)烈要上樓的就送上去，投訴下來，處理投訴要時間要精力，非常影響送件的效率和心情。四、勤做筆記。好記性不如爛筆頭?？爝f要記的事情很多，總寫錯地址的收件人，總也打不通電話的收件人怎么處理，誰誰誰什么時間總在家，哪個單位店鋪幾點(diǎn)關(guān)門開門，周六周日誰家休息等。知道的越多送的越快。五、做好分類。送之前先把貨分好，然后裝車。這樣減少找貨的時間和避免來回折騰。六、有時間觀念。算計(jì)時間，別閑著，在等客戶取件的時間里，你可以做很多事，找件，打電話，做簽收，發(fā)短信等，與預(yù)期時間不符趕緊再打電話詢問，多與收件人溝通來算計(jì)時間。也許你送了附近7、8個件，收件人才從很遠(yuǎn)地方回來。七、別偷懶。快遞不是一個能偷懶的行業(yè)，你得時時刻刻避免出錯。不要圖省事，電話不打到處亂放。未經(jīng)收件人允許自己做各種決定。圖省事讓收件人很麻煩等。

2020-03-05

188****3731

送快遞經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：1、長時間在一穩(wěn)定的片區(qū)。很多新手總覺得自己的片區(qū)難送，換到別的片區(qū)后發(fā)現(xiàn)還不如之前的呢，結(jié)果幾個月就走人了。當(dāng)你對片區(qū)的客戶、交通、環(huán)境了解透后，送件難度會大大降低。 2、保持良好的人際關(guān)系。與收件人、與客戶、與小賣部老板、賓館飯店前臺，美容院、事業(yè)單位前臺門衛(wèi)、街坊鄰居、大爺大媽……保持良好關(guān)系，他們不但能幫你把貨送掉，還能幫你看貨。 3、避免客戶投訴。易碎的讓收件人驗(yàn)貨，放哪告訴收件人一聲，強(qiáng)烈要上樓的就送上去，投訴下來，處理投訴要時間要精力，非常影響送件的效率和心情。 4、勤做筆記。好記性不如爛筆頭。快遞要記的事情很多，總寫錯地址的收件人，總也打不通電話的收件人怎么處理，哪個單位店鋪幾點(diǎn)關(guān)門開門，周六周日誰家休息等。知道的越多送的越快。 5、做好分類。送之前先把貨分好，然后裝車。這樣減少找貨的時間和避免來回折騰。 6、有時間觀念。在等客戶取件的時間里，你可以做很多事，找件，打電話，做簽收，發(fā)短信等，與預(yù)期時間不符趕緊再打電話詢問，多與收件人溝通來算計(jì)時間。也許你送了附近7、8個件，收件人才從很遠(yuǎn)地方回來。資料拓展： 1、簽收新規(guī)：1）2012年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)明確叫停了“先簽字后驗(yàn)貨”的規(guī)定，一直是消費(fèi)者所詬病的“先簽字后驗(yàn)貨”行為有望終結(jié)。 2）于2012年5月1日起實(shí)施的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。對于代收貨款快件，網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。驗(yàn)收時，可對內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，但不能對內(nèi)件進(jìn)行試用或進(jìn)行產(chǎn)品功能測試。這一規(guī)定意味著，快遞公司將無權(quán)要求消費(fèi)者“先簽字后驗(yàn)貨”。 2、延誤索賠1）2012年5月1日起，快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業(yè)索賠。2）2012年5月28日起，網(wǎng)上購物遭遇送貨難，節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點(diǎn)，超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。 3、2012年5月28日，簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包括國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營，其快遞業(yè)務(wù)量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超過90%。資料來源：百度百科快遞

2020-03-05

189****8898

科目的設(shè)置 1.1.1 資產(chǎn)類： 1001現(xiàn)金 1002銀行存款 1009其他貨幣資金 1101短期投資 1111應(yīng)收票據(jù) 1131應(yīng)收帳款 1133其他應(yīng)收款 1141壞帳準(zhǔn)備 1151預(yù)付帳款 1211原材料 1221包裝物 1231低值易耗品 1243庫存商品 1301待攤費(fèi)用 1401長期股權(quán)投資 1402長期債權(quán)投資 1421長期投資減值準(zhǔn)備 1501固定資產(chǎn) 1502累計(jì)折舊 1505固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 1601工程物資 1701固定資產(chǎn)清理 1801無形資產(chǎn) 1805無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 1901長期待攤費(fèi)用 1911待處理財(cái)產(chǎn)損溢 1.1.2 負(fù)債類： 2101短期借款 2111應(yīng)付票據(jù) 2121應(yīng)付帳款 2131預(yù)收帳款 2151應(yīng)付工資 2153應(yīng)付福利費(fèi) 2161應(yīng)付股利 2171應(yīng)交稅金 2176其他應(yīng)交款 2181其他應(yīng)付款 2191預(yù)提費(fèi)用 2211預(yù)計(jì)負(fù)債 2301長期借款 2321長期應(yīng)付款 2341遞延稅款 1.1.3 所有者權(quán)益 3101實(shí)收資本 3103已歸還投資 3111資本公積 3121盈余公積 3131本年利潤 3141利潤分配 314115未分配利潤 1.1.4 收入損益類 5101主營業(yè)務(wù)收入 5401主營業(yè)務(wù)成本 540101運(yùn)費(fèi) 540102貨物保險(xiǎn)u 540103汽車費(fèi) 54010301-油費(fèi) 54010302-過路橋費(fèi)及停車費(fèi) 54010303-租車費(fèi) 54010304-修理費(fèi) 54010305-車輛保險(xiǎn)費(fèi) 54010306-其它(注：反映洗車費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等) 5402主營業(yè)務(wù)稅金及附加 5405其他業(yè)務(wù)支出 5502管理費(fèi)用 550201 -工資 550202-福利費(fèi) 550203-勞動保險(xiǎn)費(fèi) 550204-職工教育經(jīng)費(fèi) 550205-辦公費(fèi) 550206-無形資產(chǎn)攤銷 550207-招待費(fèi) 550208-通訊費(fèi)-公司座機(jī) 550209-宿舍費(fèi) 550210-差旅費(fèi) 550211-房租（注：反映辦公室、房租、管理費(fèi)） 550212水電費(fèi)（注：反映辦公室的水電費(fèi)） 550213-折舊費(fèi) 550214-低值易耗品攤銷 550215-會務(wù)費(fèi) 550216-費(fèi)用性稅金 550217 其他 5501營業(yè)費(fèi)用 550101 -工資 550102-福利費(fèi) 550103-職工教育經(jīng)費(fèi) 550104-勞動保險(xiǎn)費(fèi) 550105-通訊費(fèi)-公司座機(jī) 550106 –低值易耗品攤銷 550107-差旅費(fèi) 550108-倉儲費(fèi)（注：反映倉庫房租、管理費(fèi)、水電） 550109-裝卸費(fèi) 550110-包裝費(fèi) 550111-廣告費(fèi) 550112-市場調(diào)研費(fèi) 550113-挑選整理費(fèi) 550114-物料消耗 550115-折舊費(fèi) 550116-其他 5503財(cái)務(wù)費(fèi)用 550301-利息費(fèi) 550302-手續(xù)費(fèi) 550303-匯兌損益 5301營業(yè)外收入 5601營業(yè)外支出 5701所得稅 5801以前年度損益調(diào)整

2020-03-05

133****4777

物流會計(jì)很簡單，但是業(yè)務(wù)量很多，主要掌握好：1現(xiàn)金 2應(yīng)收賬款 3壞賬處理因?yàn)槊刻於加写罅康膲馁~需要處理，如一票貨物應(yīng)收12元，客戶支付10元等等。不知道你的公司規(guī)模多大，因?yàn)橐?guī)模大的公司一般都有一套正規(guī)的程序，你只要跟著作就可以了，如果小公司，特別是才開的，嘿嘿，很麻煩

2020-03-05

181****2825

買本<<小企業(yè)會計(jì)制度>>,設(shè)現(xiàn)金. 銀行存款.應(yīng)收帳款其他應(yīng)收款.低值易耗品庫存商品.固定資產(chǎn) 累計(jì)折舊.應(yīng)付工資.應(yīng)交稅金.實(shí)收資本.本年利潤利潤分配.主營業(yè)務(wù)收入主營業(yè)務(wù)成本.主營業(yè)務(wù)稅金及附加.營業(yè)外收入營業(yè)外支出管理費(fèi)用.財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目就可以夠用了每月就是把收入,成本,費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)到利潤,再記得計(jì)提稅金就可以了很簡單

2020-03-05

152****8809

我是干物流的有點(diǎn)自己看法：要想干好物流首先要知道客戶關(guān)注的是什么：個人認(rèn)為1.運(yùn)費(fèi)的高低2.服務(wù)的質(zhì)量3.到貨、款的速度 4.理賠方面和貨損率的高低等等一時間想不起來那么多就先說這幾點(diǎn)并注意說明一下（1）運(yùn)費(fèi)一般是有公司統(tǒng)一規(guī)定的不好更改不就就剛開業(yè)的分公司來說收返程運(yùn)費(fèi)可以適當(dāng)?shù)拈_的低一些先在不長的一段時間內(nèi)把返程貨量提上去其中間有一些服務(wù)問題要看個人的交際能力了一般服務(wù)好點(diǎn) 運(yùn)費(fèi)低點(diǎn) 返程回頭客戶還是有的（2）物流干的就是服務(wù) 我個人這么認(rèn)為有些客戶確實(shí)難纏不過不同人處理出來的效果就不同了服務(wù)說點(diǎn)實(shí)際的比如免費(fèi)送貨時幫客戶解決些簡單了問題啦之類我就經(jīng)常幫客戶送貨時還去其他物流幫他接貨（3）剛剛開業(yè)的一下物流分公司一般貨少的情況下會出現(xiàn)壓貨現(xiàn)象，以降低虧損其實(shí)我不建議這么做說實(shí)話我覺的這都是小利目光不能太短（4）物流運(yùn)輸都有一定的貨損率這樣就會出現(xiàn)理賠一定要處理好理賠的問題不然就等于趕走客戶物流不好干?。尤其是剛剛開業(yè)的物流必須做好苦熬的準(zhǔn)備熬過去了就好了我現(xiàn)在在的物流公司就是才開業(yè)不久的

2020-03-05

189****3657

新手做快遞員，首先你需要準(zhǔn)確熟悉自己身邊的地理位置，然后了解拿貨物的流程。差不多一周左右就可以上手了。下面給你一個做新手快遞員的流程。1、熟知地址。熟悉自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的線路、地址，這樣才能更快捷將快遞送至客戶手中，給顧客更好的體驗(yàn)。 2、代收點(diǎn)。代收點(diǎn)自取快遞，已經(jīng)成為了越來越多快遞員的習(xí)慣，拿到快遞后，第一反應(yīng)就是直接送至代收點(diǎn)，然后通知客戶自己去取。而客戶也開始從不高興，慢慢適應(yīng)。但是作為快遞員在你有時間送達(dá)客戶手中的時候，還是應(yīng)該盡量送達(dá)。 3、通知。通知客戶這個環(huán)節(jié)，是我更想說的。當(dāng)客戶一直在耐心的、喜悅的等待快遞的時候，快遞員應(yīng)該按照規(guī)定及時通知客戶，無論是送達(dá)客戶手中，還是自提，都要及時、準(zhǔn)確的通知到。 4、按照時間的先后派送。快遞是一項(xiàng)工作，所以既然是工作，就應(yīng)該遵守工作規(guī)則，不要按照自己的喜好做事，而應(yīng)該按照先后順序派送。 5、重新派送。收件人電話打不通的時候，要靈活一些，可以去確認(rèn)一下家中是否有人，因?yàn)橛袝r候收件人會委托他人代收。 6、不可以爭辯。當(dāng)自己有錯的時候，盡量不要與客戶爭辯，因?yàn)榭爝f員在出錯之后，本來就比較被動，如果再去爭辯只會讓事情的發(fā)展越來越差。 7、無論什么時候，只要在不違反原則的情況下，盡量心平氣和的和客戶通話。這樣可以避免投訴。

2020-03-05

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