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目前已經(jīng)累計(jì)為用戶解決11367個(gè)問(wèn)題

家中房子漏水，該怎么辦？

衛(wèi)生間漏水到哪個(gè)部門投訴

提問(wèn)者：152****7305 時(shí)間：2022-06-21 11:10:19 所屬分類： 家裝建材 - 漏水
家中房子漏水，該怎么辦？的問(wèn)題共有7個(gè)回答

151****5171

房屋漏水可以打12319進(jìn)行電話舉報(bào)。因?yàn)?2319是城建服務(wù)熱線電話,負(fù)責(zé)處理交通、房地產(chǎn)方面、建筑建材、市政等方面的投訴、報(bào)修等方面的情況。房子出現(xiàn)漏水等質(zhì)量問(wèn)題，大家可以撥打這個(gè)號(hào)碼進(jìn)行投訴。家中房子漏水，如果還在保修期內(nèi)，大家可以通過(guò)物業(yè)聯(lián)系開發(fā)商進(jìn)行維修處理。如果開發(fā)商拖延推諉，大家可向住建局等相關(guān)部門投訴。如果市民買的是剛建成的新房子，那么房子在保修期之內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，開發(fā)商和施工方是要全權(quán)負(fù)責(zé)的。在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。如果房子是新買的，發(fā)生了漏水的情況，所以可以找物業(yè)投訴。任何單位和個(gè)人對(duì)建筑工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門進(jìn)行檢舉、控告、投訴。國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)房屋建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理?？h級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理。
【法律依據(jù)】
《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條
在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。如果房子是新買的，發(fā)生了漏水的情況，所以可以找物業(yè)投訴。
《中華人民共和國(guó)建筑法》第六十三條
任何單位和個(gè)人對(duì)建筑工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門進(jìn)行檢舉、控告、投訴。
《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第五條
國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)房屋建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理。縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理。

2022-06-21

158****5649

如果市民買的是剛建成的新房子，那么房子在保修期之內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，開發(fā)商和施工方是要全權(quán)負(fù)責(zé)的。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。如果房子是新買的，發(fā)生了漏水的情況，所以可以找物業(yè)投訴。如果物業(yè)部門和開發(fā)商不管，可以投訴當(dāng)?shù)亍敖ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站”或當(dāng)?shù)亍跋M(fèi)者協(xié)會(huì)”，來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利不受侵害。

2022-06-21

181****4992

房屋漏水，開發(fā)商和物業(yè)不管，可以直接向當(dāng)?shù)氐姆课莨芾聿块T進(jìn)行投訴。根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》第六十二條　建筑工程實(shí)行質(zhì)量保修制度。建筑工程的保修范圍應(yīng)當(dāng)包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統(tǒng)工程等項(xiàng)目；保修的期限應(yīng)當(dāng)按照保證建筑物合理壽命年限內(nèi)正常使用，維護(hù)使用者合法權(quán)益的原則確定。具體的保修范圍和最低保修期限由國(guó)務(wù)院規(guī)定。第六十三條　任何單位和個(gè)人對(duì)建筑工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門進(jìn)行檢舉、控告、投訴。

2022-06-21

136****2647

1. 新買的房子漏水，一般先找物業(yè)部門。因?yàn)槲飿I(yè)部門一般都受開發(fā)商委托聯(lián)系維修事務(wù)，物業(yè)部門（應(yīng)經(jīng)開發(fā)商委托）聯(lián)系施工單位前來(lái)保修。開發(fā)商與施工單位有合同，且開發(fā)商扣有施工單位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工單位必須保修。
2。因你只與開發(fā)商有合同及保修關(guān)系，所以你可以直接找開發(fā)商（或找經(jīng)開發(fā)商委托的物業(yè)部門或施工單位代表）。
3。你受“合同條款、及消費(fèi)者權(quán)益法”保護(hù)。物業(yè)部門和開發(fā)商不管時(shí)，你可以投訴，投訴應(yīng)找：當(dāng)?shù)亍敖ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站”或當(dāng)?shù)亍跋M(fèi)者協(xié)會(huì)”投訴。
4。保修期結(jié)束，可找物業(yè)部門維修，如不是你使用原因，你就不用出錢（從房屋維修金內(nèi)支出，此款已由購(gòu)房者和開發(fā)商交過(guò)了）。
5。修理方法：將外墻漏水處從墻外鑿開，用1：2水泥砂漿加水泥含量的15%的明礬石膨脹劑補(bǔ)上即可。
望采納謝謝

2022-06-21

183****5510

你說(shuō)的應(yīng)該是買的新房子吧。如果物業(yè)不作為。第一你們可以直接找物業(yè)經(jīng)理投訴。如果未果，可以到業(yè)主委員會(huì)尋求幫助。沒(méi)有業(yè)委會(huì)可以到居委會(huì)和街道辦事處解決問(wèn)題。
如果還是得不到解決，可以到市里的物業(yè)辦公室投訴。最后可以選擇仲裁和起訴。
望采納

2022-06-21

135****9829

1
查清情況再做判斷
發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來(lái)解決問(wèn)題了。二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責(zé)任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請(qǐng)房屋質(zhì)量檢驗(yàn)部門對(duì)漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。三是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，因?yàn)橐话阈沦?gòu)房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然，如果你是最頂樓住戶，發(fā)生樓上漏水，必須是開發(fā)商或物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行維修的，并且費(fèi)用也由他們承但。
2
交涉執(zhí)行方法
查清情況后，如果樓上漏水的原因?qū)崬闃巧相従拥脑蛟斐傻脑?，受損業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補(bǔ)要求及修補(bǔ)期間對(duì)自己造成損害的賠償問(wèn)題。
如果樓上鄰居不配合或不及時(shí)修補(bǔ)的話，受損業(yè)主可根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！睂?zhēng)議提交到法院處理。
當(dāng)樓上鄰居不理會(huì)法院的判決，受損方可以先自己請(qǐng)施工隊(duì)進(jìn)行修補(bǔ)，所花費(fèi)的費(fèi)用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過(guò)法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。并且，當(dāng)樓上鄰居不主動(dòng)進(jìn)行賠償時(shí)，受損害方可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
3
關(guān)于房子質(zhì)保期如何修補(bǔ)
如果樓上漏水發(fā)生在房子質(zhì)保期內(nèi)(正常情況下房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年)，只要是非人為的，開發(fā)商就應(yīng)擔(dān)負(fù)起相關(guān)責(zé)任。當(dāng)開發(fā)商不予理會(huì)時(shí)，受損業(yè)主可以到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴，或直接將開發(fā)商告到法院。
值得注意的理，如果樓上漏水，房子還在質(zhì)保期內(nèi)，又確信不是人為破壞的時(shí)，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應(yīng)及時(shí)讓開發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ)處理。如果讓開發(fā)商拖到質(zhì)保期后，很可能還得自己清理。并且，當(dāng)開發(fā)商按業(yè)主要求，派人來(lái)修補(bǔ)后，還是不行，或維修不到位，反復(fù)兩次后，業(yè)主可以自行找人進(jìn)行維修，費(fèi)用由開發(fā)商來(lái)出。
4
解決樓上問(wèn)題的其它輔助方法
當(dāng)發(fā)現(xiàn)自家樓上漏水時(shí)，可先找小區(qū)物業(yè)，讓他們給出意見，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従?，進(jìn)行協(xié)商修補(bǔ)。也可以社區(qū)干部和警察協(xié)助解決。并應(yīng)做好拍照、錄像留言等證據(jù)收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是單位房，可以找單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
上述僅供參考。。。。。

2022-06-21

183****3442

1、找樓上的房屋所有權(quán)人負(fù)責(zé)。
2、樓上衛(wèi)生間漏水，樓上的房屋所有權(quán)人作為該不動(dòng)產(chǎn)的所有權(quán)人，理應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理，鑒于其未及時(shí)發(fā)現(xiàn)及處理，給樓下造成的損失，對(duì)方系侵害了己方當(dāng)事人的相鄰權(quán)。對(duì)方應(yīng)停止侵害、排除妨礙、賠禮道歉并賠償合理范圍內(nèi)的損失。
3、不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則正確處理截水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系，給相鄰方造成損害或妨礙的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、排除妨礙、賠禮道歉、賠償損失。
司法依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》83條

2022-06-21

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